1月7日，江河設計在北京江河創新中心召開 2022 年度工作總結暨 2023年工作部署會議，公司領導班子、營銷區域負責人、設計團隊負責人、部門負責人及公司設計骨干參加會議，會議圍繞2023年江河集團年度主題“革弊 · 強基”，深入結合各崗位具體工作，對2022年度工作進行復盤總結，對2023年度工作目標進行部署。

 

一、管理團隊述職報告

（副總裁王修鋼會上發言）
 

副總裁王修鋼通報年度公司整體運營數據。2022年度江河設計面對競爭加劇的市場環境，通過全員的努力進取，穩住了公司各項經營數據，并保持穩步增長。2022年公司在組織文化建設、管理制度建設、設計標準化建設做了大量的工作，2023年要加強各項制度的落實和執行。

（設計總監許晨會上發言）
 

設計品質是設計公司核心競爭力，而品控管理則是保證設計品質的最后一道關卡。設計總監許晨針對年度品控管理情況進行總結，強調要加強設計團隊配合調度，提升團隊整體效率，設計要方法和創新。他將會更主動深入參與到設計過程管理中，加強設計團隊人員培訓，提升設計賦能的實效性。

（經營總監郭萌會上發言）
 

經營總監郭萌對各設計部門經營數據進行通報和經營方面存在的問題進行分析。她強調良性經營是公司發展的基礎，各部門要加強計劃管控、提高成本意識，經營部會加強對各設計團隊經營數據的剛性管理，以明確的核算規則進行考核。

二、市場部述職報告市場部

各區域市場營銷負責人對年度營銷指標完成情況進行匯報、對全年營銷工作進行復盤，對自身存在的問題進行檢討，并確定2023年度的營銷指標。

營銷團隊經過近兩年的沉淀，形成了基本穩定的人員班底并快速的成長，找到了適合自己的營銷打法。
營銷團隊對2023年新的機遇與挑戰充滿信心，斗志昂揚，有信心完成公司下達的營銷任務指標。

三、設計團隊、項目管理團隊述職報告

各設計團隊對本部門年度設計質量管理、人員優化、經營狀況進行匯報，對團隊存在的問題進行深入反思，對本部門設計品質提升、設計人才培養、加強成本管控提出了具體的思路。
公司要求各設計團隊要集中精力，加強學習，不斷提升，快速做到各自主航道業務行業領先，為客戶提供更好的設計服務。
項目經理部要加強專業提升，切實落實計劃管控、協調組織，提升客戶滿意度。

四、平臺部門述職報告

財務部、商務部、品牌部對年度工作進行匯報，對存在的問題進行復盤總結。公司要求平臺各部門要加強自身綜合素質和管理水平提升，增強后臺服務意識、客戶服務意識。

五、丁春亞總裁會議總結
 

2022年是江河設計發展中關鍵的一年。在集團的大力支持下，公司完成更名，拉開了品牌提升、品質提升、服務提升序幕，全體江河設計人要再接再厲、全力以赴、不辜負集團厚望、擦亮“江河”金字招牌，把江河設計打造成卓越設計企業。

2022年在全體江河設計人努力奮斗下，我們穩住了發展的局面，保持了穩定增長，設計品質持續提升，品牌影響力、客戶滿意度快速提高，公司系統管理逐步完善，這是公司取得的可喜成績。

但對比我們年初的各項目標，我們還存在一定差距；我們全體管理干部要清醒認識到當下市場嚴峻形勢給我們帶來的發展壓力，要清醒認識到我們距離卓越還有較長的路要走。

面對全球設計市場開放、競爭的加劇，我們要充分認識、分析所處的競爭環境，摒棄幻想，做好快速成長、全力沖鋒、艱苦奮斗的準備。

1.核心管理團隊要反省我們近期的工作狀態，公司整體有“溫水煮青蛙”、“坐井觀天”、自滿、不思進取情緒。核心管理團隊首先要“刀刃向內”反省我們的投入度、執行力。2023年，我首先要加強核心班子的管理，核心管理干部都要全心投入到工作中去，工作要下沉、不要飄了，要全心圍繞著各自負責的核心指標開展工作，嚴肅對待指標任務。

2.營銷團隊要全力沖鋒，鞏固加強優勢區域市場的同時，加強新區域市場開拓、屬地化運作。加強營銷培訓、營銷團隊日常管理、項目營銷過程管理，把營銷打法靈活落實到項目營銷中，保持營銷動作不變形，提升中標率，堅決完成年度營銷指標。

3.設計品質是公司生存發展的基礎。我們各個團隊都要集中精力，在各自的主航道上提升設計能力、樹立市場競爭力。公司內部優勝劣汰的機制、氛圍已經形成，只有在外部、內部具有主航道方向競爭力的設計團隊才能獲取好的資源進而發展壯大，各團隊負責人要有生存發展的危機意識。公司層面要加強品控管理，調動各主航道設計團隊，深入復盤研究總結，找差距、補短板，形成面對市場的競爭優勢。

4.加強項目運營過程管控，項目經理部要調度計劃有效落實，各崗位要深切關注客戶滿意度。對客戶的合理訴求要及時反應，對客戶的合理投訴要真正落實到作為“設計項目事故”來抓、來第一時間處理，并要有人承擔責任。“鐵三角”項目管理制度是項目運營的核心制度，要持續強抓落實，深入了解客戶訴求、解決客戶訴求，以客戶為中心開展工作、以客戶為中心設置崗位，我們要不斷復盤和落實。

5.建立健全高標準的考核準則。建立各團隊工作飽和度的監督機制，對團隊出現運營風險要及時發現并及時采取有效的調整措施，不允許出現點狀較大的運營窟窿。建立崗位人效標準，加強公司層面、各團隊人效管理監督機制。優化組織，實行人才盤點和從嚴從緊的用人策略。

6.設計是一個用合適的設計師服務合適客戶的服務行業。隨著公司品牌、品質、服務的不斷提升，我們要加大引入更優秀設計人才的力度，不斷優勝劣汰，推動公司的發展。行業的寒冬是江河設計極大的發展機遇，疫情期間我們一直保持穩定的發展增長勢頭，并引入了諸多國內國際一線優秀設計力量。我們要持續加強人才培訓成長的同時，更要加強優秀人才的引入，人才就是競爭力，是我們不斷發展的動力。

7. 我們要不斷的刀口向內，開展批評與自我批評，將我們存在的問題深入挖掘。大家今天的復盤提出的更多是工作方法、工作思路、工作有效性的問題，其實我們更應該去深刻復盤我們的工作投入度、責任感、工作飽和度的問題。2023年我們要加強整體隊伍的操練，自我的操練，特別是核心管理團隊，要樹立、保持昂揚的斗志，極大的投入度、危機感來面對新的機遇與挑戰。

（總裁丁春亞會上發言）

會議結束之際，丁春亞總裁展望新年，寄語江河設計家人們，要樂觀積極謹慎的態度面對已經到來的2023。對2023，我們充滿憧憬和信心，調整好狀態，踏上新征程、迎接新使命，堅定不移圍繞著把江河設計打造成卓越設計企業的目標而奮斗。